新規事業立ちあげで活用できるフレームワーク紹介

新規事業の立ち上げを進める中で、思考整理や課題解決をしたいときに役立つツールが、フレームワークです。このページでは、新規事業の立ち上げで活用できる10個のフレームワークをご紹介します。

1.SCAMPER（スキャンパー）法

アイディア出しで使えるフレームワークです。SCAMPERとは、Substitute(代用する)、Combine(組み合わせる)、Adapt(適応させる)、Modify(修正する)、Put to other uses(転用する)、Eliminate(削減する)、Reverse・Rearrange(逆にする・再編成する)の頭文字をまとめたもの。以下に示すようなそれぞれの質問に答えることで、アイディアの発展や量産を助けます。

• S：置き換えられるものはないか？
• C：既存のものをどのように組み合わせられるか？
• A：類似したアイディアがないか？
• M：色や大きさを変えることはできるか？
• P：他の使い方はないか？
• E：既存のものから取り除ける要素はないか？
• R：逆にしたり並べ替えたりしても成立するか？

2.6W3H

アイディア出しで使えるフレームワークです。５W1H（What、Who、When、Where、Why、How)に、Whoｍ（誰に）、How much（いくらで）、How many（どれだけ）の3項目を加えたもの。9つの質問を使うことで、抽象的なアイディアをより具体的に考えることができます。

3.ペルソナ分析

アイディア出しで使えるフレームワークです。ペルソナとは、商品・サービスのターゲットとして想定する顧客像のこと。年代や性別だけにとどまらず、職業、年収、ライフスタイル、趣味、特技、居住地、生い立ち、価値観など、実在の人物のように詳細な情報を設定します。メンバー間で共通した顧客像をイメージすることで、効率よく顧客の視点で考えることができ、おのずと商品・サービスの軸が見えてきます。

4.ポジショニングマップ

市場性の分析で使えるフレームワークです。ターゲットとなる市場を、縦軸と横軸で四分割し、各社の商品・サービスがどの象限にあるのか、また自社がどのような位置を目指すのかを明確にします。縦軸と横軸は、市場や検討したいことに合わせて、自由に設定して構いません。一般的には、顧客の視点に立って、価格や機能など、購入時に重視するポイントを設定します。

5.SWOT(スウォット)分析

市場性と事業性の分析で使えるフレームワークです。自社の事業や競合の状況を、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の4つの項目で整理し、分析します。

• 強み：内部環境のプラス要素
• 弱み：内部環境のマイナス要素
• 機会：外部環境のプラス要素
• 脅威：外部環境のマイナス要素

自社の商品・サービスの要素を洗い出して、整理しつつ、外部環境と照らし合わせながら、経営戦略を練りましょう。

6.クロスSWOT分析

上記で紹介した「SWOT分析」を活用し、整理した要素をそれぞれ掛け合わせて、さらに戦略を練るフレームワークです。

• 強み×機会（積極化戦略）：ビジネスチャンスに強みを活かしていく戦略
• 強み×脅威（差別化戦略）：強みを活かして脅威を切り抜ける戦略
• 弱み×機会（改善戦略）：ビジネスチャンスを活かすために弱みを改善・カバーする戦略
• 弱み×脅威（防衛・撤退）：脅威によるマイナスの影響を最小限に抑える戦略

なお、4通りの組み合わせの中で、特に重視すべきは「強み×機会（積極化戦略）」です。

7.4P分析／4C分析

事業性の分析で使えるフレームワークです。4P分析は企業視点で、4C分析は顧客視点で、事業を捉えます。
4P分析は、Product（商品・サービス）、Price（価格）、Place（提供方法）、Promotion（販促方法）の4項目。
４C分析は、Customer Value（顧客にとっての価値）、Cost（費やすコスト）、Convenience（利便性）、Communication（コミュニケーション）の4項目です。各項目をどうしていくか検討します。

8.AISAS（アイサス）の法則

事業性の分析で使えるフレームワークです。インターネットやSNSが普及した環境における、購買行動のプロセスを表したもので、Attention（注目）、Interest（興味）、Search（検索）、Action（購入）、Share（共有）の順です。なお、SNSなどで共有された購入商品・サービスの情報が「口コミ」となり、消費者はこれを購入前に検索することになります。つまり、検索と共有のプロセスには相互作用があるといえます。

9.ECRS（イクルス）の原則

評価・修正で使えるフレームワークです。業務改善を図る際の順番と視点を表したもの。

• Eliminate（排除）：不要な仕事や手順をなくしたりやめたりする
• Combine（結合）：重複している仕事をまとめる
• Rearrange（入替）：手順や人材を入れ替える
• Simplify（単純化）：仕事を簡単にできるものにする

改善効果の大きいこの順番で取り組み、新規事業の立ち上げや事業そのものを効率化していきましょう。

10.バリューチェーン分析

評価・修正で使えるフレームワークです。バリューチェーンとは、事業活動の中で生まれる価値を一連の流れとして捉える考え方で、4つのステップで分析を進めます。

• （1）事業のバリューチェーンを把握：事業を「主活動」と「支援活動」に分類し、さらに細分化する
• （2）バリューとコストの分析：各活動が生み出す価値とコストをまとめる
• （3）強みと弱みを把握：各活動での強みと弱みを洗い出す
• （4）VRIO（ヴリオ）分析：経営資源の有効性を見極める

分析の結果を用いて、強化すべき活動と効率化すべき活動を判断します。

まとめ

今回ご紹介したもの以外にも、様々なフレームワークがあります。状況や段階にあったフレームワークを活用しましょう。また、フレームワークはツール（手段）であって目的ではありません。取り組む際は、時間をかけすぎることのないように注意が必要です。